Términos y condiciones

Al realizar una compra en la tienda en línea de Ciudad de los Niños, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Generales:

• Los presentes términos y condiciones rigen la relación entre Ciudad de los Niños (en adelante, “la Tienda”) y el cliente (en adelante, “el Cliente”) para la adquisición de los productos ofrecidos a través de su sitio web https://tienda.ciudaddelosninos.edu.mx/.
• La Tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, siendo aplicables las modificaciones a las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio web.
• Los precios de los productos se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío, en caso de aplicar, se detallarán por separado durante el proceso de compra.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de no contar con algún producto solicitado, se informará al Cliente y se ofrecerá una alternativa.
• Al realizar un pedido, el Cliente declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos.

2. Sobre los productos/regalos:

• Los regalos no incluyen envío a domicilio.
• La fecha de inicio de entrega de regalos es a partir del 24 de noviembre, hasta el 20 de diciembre. Si llegara a necesitar recoger sus regalos antes de dicha fecha, favor de comunicarse con Verónica Topete al whatsapp: 5537331011
• Para las compras realizadas a partir del 24 de noviembre, su recolección podrá realizarse 48 horas después de recibir el comprobante de compra en su correo electrónico.
• La dirección para recoger los regalos adquiridos es:
  • Suchiate 560 Sur, Colonia Lomas del Valle, 66256, SPGG (Esquina con 16 de septiembre)

La entrada es por la calle 16 de septiembre, por la puerta de la cochera, adelantito de la entrada principal o peatonal (a dos cuadras de Vasconcelos y Lomas del Valle).

• Programa la recolección de tu pedido con Verónica Topete, al whatsapp: 5537331011
• Para la entrega de los regalos, deberá presentar el comprobante que recibirá en su correo electrónico, ya sea de manera impresa o electrónica.
• En caso de tener la necesidad excepcional de solicitar envío a domicilio, se podría llegar a considerar y se realizará un cargo extra, precio de acuerdo a la dirección de envío. Favor de revisar esta posibilidad con Verónica Topete al whastapp 5537331011.
• En caso que se llegara a realizar el envío a domicilio, es importante considerar que únicamente se entregan al domicilio del comprador, no hacemos entregas al destinatario del regalo

3. Comprobante de Pedido:

• Es indispensable presentar de forma electrónica o impresa el comprobante del pedido generado por la Tienda enviado al correo electrónico del Cliente.

4. Cancelaciones y Devoluciones:

Debido a la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos en esta tienda, no se aceptarán cancelaciones, ni se realizarán reembolsos.

5. Responsabilidad:

• La Tienda no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de usar los productos o servicios adquiridos.
• La responsabilidad total de la Tienda hacia el Cliente por cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por el Cliente por el producto o servicio en cuestión.

6. Protección de Datos Personales:

Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de la Tienda, disponible aquí.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en el Estado de Nuevo León, México. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León.

Al completar su compra, el Cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los presentes términos y condiciones.