Términos y condiciones

Términos y condiciones SMP Día del Padre

Al realizar una compra en la tienda en línea de Ciudad de los Niños, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Generales:

• Los presentes términos y condiciones rigen la relación entre Ciudad de los Niños (en adelante, “la Tienda”) y el cliente (en adelante, “el Cliente”) para la adquisición de los productos ofrecidos a través de su sitio web https://tienda.ciudaddelosninos.edu.mx/.
• La Tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, siendo aplicables las modificaciones a las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio web.
• Los precios de los productos se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío, en caso de aplicar, se detallarán por separado durante el proceso de compra.
• La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de no contar con algún producto solicitado, se informará al Cliente y se ofrecerá una alternativa.
• Al realizar un pedido, el Cliente declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos.

2. Kits de Sociedad Mexicana de Parrilleros (SMP):

• Puedes solicitar tu regalo para recoger en tienda o con envío a domicilio.

PARA ENVÍOS A DOMICILIO:

• Es indispensable incluir la información solicitada para hacer la entrega:

DE LA PERSONA QUE RECIBE

1. Nombre completo (con dos apellidos)
2. Teléfono
3. Dirección completa con:
   • Calle
   • Número
   • Colonia
   • Municipio
   • CP

DE LA PERSONA QUE ENVÍA

1. Nombre completo (con dos apellidos)
2. Teléfono
3. Correo electrónico

• El envío a domicilio tiene un lapso de entrega de 2 días hábiles (lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm), una vez confirmado el pedido.
• El envío a domicilio tiene un costo extra de $120
• Es responsabilidad del Cliente proporcionar información de entrega completa y precisa (nombre del receptor, dirección exacta con referencias, número de teléfono de contacto). En caso de que la información proporcionada sea incompleta o incorrecta, lo que imposibilite la entrega, el kit deberá ser recogido por el Cliente en la tienda de Sociedad Mexicana de Parrilleros, ubicada en Río de la Plata 303, Col. Del Valle, SPGG, en días y horarios hábiles (de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 1:00pm). No se realizarán reembolsos en estos casos.

PARA RECOGER EN TIENDA:

• Para los pedidos solicitados a recoger en tienda, podrán recogerse 24 horas después de haber realizado el pedido.
• Deberán recogerse en días y horarios hábiles de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 1:00pm, en la Sociedad Mexicana de Parrilleros (SMP), ubicado en Río de la Plata 303, Del Valle, SPGG.
• Es indispensable para recoger el regalo, deberás presentar tu código de confirmación de forma impresa.
• Necesitaremos la siguiente información de la persona que compra el producto:

1. Nombre completo (con dos apellidos)
2. Teléfono
3. Correo electrónico

5. Comprobante de Pedido y Código Único:

• Para la recolección de regalos en SMP, es indispensable presentar de forma impresa el comprobante del pedido generado por la Tienda en línea con el código único de confirmación, enviado al correo electrónico del Cliente.

6. Cancelaciones y Devoluciones:

Debido a la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos en esta tienda, no se aceptarán cancelaciones, ni se realizarán reembolsos.

7. Responsabilidad:

• La Tienda actúa como intermediario entre el Cliente y los proveedores de los productos y servicios (SMP). Si bien la Tienda se esfuerza por asegurar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, la responsabilidad final por la entrega, calidad y cumplimiento de los mismos recae directamente en los proveedores.
• La Tienda no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de usar los productos o servicios adquiridos.
• La responsabilidad total de la Tienda hacia el Cliente por cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por el Cliente por el producto o servicio en cuestión.

8. Protección de Datos Personales:

Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de la Tienda, disponible aquí.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Los presentes términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en el Estado de Nuevo León, México. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León.

Al completar su compra, el Cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado la totalidad de los presentes términos y condiciones.